返品のお申込み

この度はご不便おかけし申し訳ございません。
お手数おかけしますが、返品のお申込みについて以下のメールアドレスまでご連絡いただければ幸いです。
ご注文情報を確認するために必要となりますので、
ご注文番号（#からはじまる4桁の数字）、氏名、メールアドレス、症状をご記入の上ご連絡ください
なお、ご注文時の氏名、メールアドレスと注文情報が合致しない場合や不明点が発生した場合は、弊社サポート窓口よりご連絡させていただきます。

【返品連絡先】
support@second-hand.jp
こちらはセカハン自社サイトからご購入された方限定となります。
Amazon、楽天市場、BackMarket、Yahooショッピング、メルカリShopsからご注文の方は各モールのご注文履歴よりお問合せください。

【保証に関して】
お客様の使用による故障・破損、バッテリー含む経年劣化、保証期間を過ぎているなど、返品交換条件に合致しない場合、お受けできないこともございますので予めご了承ください。

また充電器・ケーブル・保護フィルム等のアクセサリー類は未開封の場合のみ返品・返金可能となりますので、こちらも予めご了承いただければ幸いです。